Vue du haut de la fondation Louis Vuitton 🗼
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J'ai été me balader hier dans l'expo Charlotte Perriand qui se tient dans l'incroyable bâtiment de la fondation Louis Vuitton. Ce que j'ai préféré : la vue en haut du bâtiment ! Vraiment magnifique 🤩 Vous connaissez cet endroit ? Si vous avez des idées d'expo sur Paris, je prends !
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Vue du haut de la...

Vous êtes plutôt hôtel de luxe 🏰 ou mode baroudeur 🏕 ?
Je viens de poster un nouvel article : 3 hôtels de luxe pas cher à Bali 🏝 !
C'est rare que je voyage dans les hôtels de luxe, mais les prix sont tellement bas à Bali que c'est vraiment l'occasion de se faire plaisir. Vous trouverez le lien vers le blog sur mon profil @accrochetesailes 🌏
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Vous êtes plutôt hôtel de...

[KING SIZE]
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Je suis en train de rédiger un article sur les hôtels à Bali 🏖, mais je traine un peu car l'air de rien ça prend du temps !
🛌🏻 Vous avez déjà vu un lit aussi grand ? Je précise qu'il n'y avait qu'un drap et qu'une immense couette, et non pas 2 collés comme on pourrait le croire.
Qui se battrait quand même pour la couette ? 😂
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[KING SIZE] . Je suis...

[COLLECTION]
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J'ai dû déménager ma collection de magnets car j'attends un nouveau frigo ! J'ai eu du mal à tout faire rentrer sur ce tableau magnétique, mais j'adore le résultat 😍 Quand je visite un pays, j'achète toujours un magnet et/ou un mug (je vous montrerai mes mugs une autre fois, c'est du lourd 😂). J'essaie des les choisir les plus kitch possibles 😆
Et vous ? Vous avez des collections ? Que ramenez-vous quand vous voyagez ?
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[COLLECTION] . J'ai dû déménager...

C'est la journée mondiale des roux ! Y a-t-il un roux dans votre vie ? Le mien est une machine à câlins 😸
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C'est la journée mondiale des...

En plein contre-jour, un peu pixelisée, mais j'aime bien cette photo 😋 Enfin c'est surtout ce lieu que j'adore : Tanah Lot, à Bali, le temple sur l'eau 💧⛩
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Bon week-end à tous ! Qu'avez-vous prévu de beau ? À la maison ou en balade ?
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En plein contre-jour, un peu...

Bon courage à ceux qui reprennent le boulot ! On se motive en pensant aux prochaines vacances 😉😍🏝
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Qui a repris ce matin ? ♂‍👷
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Bon courage à ceux qui...

Top 9 2019 sur @accrochetesailes ! Vous avez aimé l'Écosse a priori 🤩 Je suis d'accord avec vous, pour moi c'est le plus bel endroit sur Terre 🌍💙💚 ! Une photo de Bali seulement 🏖, mais j'en ai encore plein des belles à poster 💖 Et un chat évidemment 😹
Prochain voyage : Barcelone en février 🇪🇸😀 Et vous ? Vous avez un voyage de prévu pour 2020 ?
Bon réveillon à tous !
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Top 9 2019 sur @accrochetesailes...

Ma petite Ibiza d'amour 😻 ! 4 chats + 1 chien chez mes parents à Noël, c'était l'Arche de Noé ! Heureusement, tout le monde s'est bien entendu (enfin en tout cas personne ne s'est battu 😹). Vous avez des chats ? Combien chez vous ?
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Vous pouvez retrouver Ibiza et son frère Paros sur le compte de ma soeur @paros__ibiza 🐈🐈
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Ma petite Ibiza d'amour 😻...

🎄 Ça y est, Noël est déjà derrière nous 🎅 J'espère que vous avez été gâtés et, surtout, que vous avez passé de beaux moments avec vos proches 👨‍👩‍👧‍👧 Noël n'est pas terminé pour moi car je retrouve mes filles la semaine prochaine, donc la fête continue 😁
De toute façon, je n'enlève jamais le sapin avant le 7 janvier (mon anniversaire). Et vous ? Vous êtes du genre à tout retirer dès que Noël est passé ou vous faites durer le plaisir ?
(Pas : ce n'est pas mon sapin mais celui de mes parents 😋)
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🎄 Ça y est, Noël...

Avion en retard ou annulé, quels sont vos droits ?

Comment et combien vous faire indemniser

Votre avion est en retard ou a carrément été annulé ? Vous vous demandez si vous avez droit à une indemnisation ? Et bien la réponse est oui ! Enfin sous certaines conditions. Je vous explique tout dans cet article.

Sachez tout d’abord que vous pouvez obtenir entre 250 € et 600 € d’indemnisation par personne pour un retard ou une annulation. Une condition essentielle doit toutefois êtes respectée : le retard ou l’annulation doit être dépendant de la compagnie aérienne.

5 ans pour vous faire indemniser.

Ainsi, si un terrible orage vous empêche de décoller, vous ne pourrez pas être indemnisé. Ce qui est plutôt logique car la compagnie fait preuve de responsabilité en restant au sol, plutôt que de risquer la vie des passagers.

Par contre, si les pilotes sont en grève, qu’un steward manque à l’appel en empêchant l’avion de décoller (ça m’est arrivé) ou que l’avion présente un problème technique, alors là oui, vous pouvez réclamer une indemnité. Et il ne faut pas hésiter !

En France, vous avez 5 ans pour vous faire indemniser. Mais attention, cette durée est différente selon les pays.

A savoir : pour prétendre à une indemnisation, il faudra que votre vol ait au minimum 3 heures de retard à atterrissage.


Le montant de l’indemnité

Le montant de l’indemnité dépend de la distance parcourue :

  • 250 euros pour tous les vols de 1500 kilomètres ou moins
  • 400 euros pour tous les vols intracommunautaires de plus de 1500 km et pour tous les vols de 1500 à 3500 kilomètres
  • 600 euros pour tous les autres vols

Comment procéder ?

2 solutions s’offrent à vous :

  • Traiter en direct avec la compagnie aérienne
  • Passer par un intermédiaire comme Flightright

Si vous décidez de traiter en direct, il vous faudra envoyer une lettre recommandée avec accusé de réception au siège de la compagnie aérienne. En cas d’absence de réponse ou de refus, vous pourrez compléter un formulaire de demande de conciliation que vous enverrez au greffe du tribunal d’instance.

Dans votre lettre recommandée, joignez bien la copie d’une preuve comme quoi vous étiez bien dans l’avion en retard : carte d’embarquement ou étiquette collée sur votre bagage en soute.

Si vous avez un doute sur la possibilité de vous faire indemniser ou pas, il existe un site qui vous permettra de savoir en quelques clics si votre vol peut vous être remboursé. Il s’agit du site Flightright.fr

Il vous suffit d’indiquer les éléments suivants :

  • vos villes de départ et d’arrivée
  • la date du vol
  • le numéro de vol

Et le tour est joué !

Vous pourrez aussi passer par Flightright pour vous faire indemniser si vous n’avez pas le temps (ou l’envie) de vous lancer vous-même dans une procédure.

Photo ©phaisarnwong2517 AdobeStock

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1 Commentaire
  • Karen
    30 août 2019

    J’ai déjà eu à faire face à un retard d’avion lorsque je suis allée à Rodrigues. C’était vraiment horrible et vu que je ne savais pas quoi faire, je n’ai fait que patienter…

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